Вы здесь

Наши гарантии для покупателя

Работаем в соответствии с Законом о защите прав потербителей и предоставляем гарантию в 3 случаях:

1. Заказ не доставлен

Средний срок доставки - 5-15 рабочих дней, максимальный срок доставки заказа - 25 рабочих дней. Сбор заказа происходит только в рабочие дни.

Мы гарантируем доставку товара в течении 25 дней, в противном случае обязуемся вернуть денежные средства в полном объёме с учётом доставки. 

2. Товар имеет брак, который делает его непригодным к использованию

При получении товара покупатель должен обязательно осмотреть все товары заказа. Если найден брак, то мы заменим товар (заказ нового товара) или вернём деньги.

После получения товара претензии по браку не принимаются - рассматривайте всё при получении.

Внимание! Браком не могут считаться особые свойства товара или материала, которые являются естественными (природными), а также свойства товара, о которых продавец предупредил до момента совершения покупки.

3. Товар не подошёл

Если товар не подошёл, то в соответствии с ЗПП мы заменим товар (заказ нового товара) или вернём деньги.

Внимание! Товар надлежащего качества принимается к возврату, если он не был в употреблении, сохранил потребительские свойства, товарный вид, оригинальную упаковку и ярлыки.

При возникновении любых вопросов свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или приходите к нам на Центральный рынок города Лиски - мы постараемся решить проблему.

Хочешь быть в курсе?

Подпишись на рассылку и узнавай о новинках, скидках, акциях быстрее всех!

Подписаться